Politique de confidentialité de la LPRPDE

Politique de Confidentialité (MannaBrew SA - Adaptation Suisse)

Dernière mise à jour : Juillet 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit les règles et procédures de MannaBrew SA relatives à la collecte, l'utilisation, le stockage et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre service, et vous informe sur vos droits en matière de protection des données conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nDSG / LPD) révisée ainsi que, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique.

1. Interprétation et définitions

Interprétation Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des définitions précises selon les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions Aux fins de la présente Politique de Confidentialité :

• Compte : Un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à certaines parties de notre service.

• Entreprise : (désignée par « l'Entreprise », « Nous » ou « Notre » dans cet accord) Fait référence à MannaBrew SA (Afrique du Sud).

• Pays : Fait référence à l'Afrique du Sud (siège social de l'entreprise).

• Cookies : Petits fichiers déposés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre équipement par un site web, contenant notamment les détails de votre historique de navigation sur ce site.

• Appareil : Tout appareil pouvant accéder au service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette.

• Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

• Service : Fait référence au site web.

• Données d'utilisation : Données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du service, soit par l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de visite d'une page).

• Site web : Fait référence à MannaBrew SA, accessible à l'adresse https://mannabrew.co.za

• Vous : La personne physique qui accède au service ou l'utilise.

2. Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations d'identification personnelle pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Cela comprend notamment :

• Adresse e-mail

• Prénom et nom

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison et de facturation (rue, NPA, localité, pays)

Données d'utilisation (Fichiers journaux / Logfiles) Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service. Elles peuvent comprendre l'adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur web, les pages visitées sur notre site, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.

3. Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations. Les technologies utilisées comprennent les balises web (beacons), les tags et les scripts.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou qu'il vous alerte lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre site risquent de ne pas fonctionner correctement.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies permanents aux fins suivantes :

1. Cookies nécessaires / essentiels (Cookies de session)

   • Gérés par : Nous

   • Finalité : Indispensables pour vous fournir les services disponibles sur le site et permettre l'authentification des utilisateurs.

2. Cookies d'acceptation du bandeau cookie (Cookies permanents)

   • Gérés par : Nous

   • Finalité : Enregistrent si vous avez accepté l'utilisation des cookies sur le site.

3. Cookies de fonctionnalité (Cookies permanents)

   • Gérés par : Nous

   • Finalité : Nous permettent de retenir vos choix (ex. choix de la langue ou données de connexion).

4. Cookies de suivi et de performance (Cookies permanents)

   • Gérés par : Des tiers

   • Finalité : Utilisés pour analyser le trafic sur le site et l'utilisation qui en est faite par les visiteurs.

4. Utilisation de vos données personnelles

L'Entreprise peut utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture et maintenance de notre service : Y compris pour surveiller l'utilisation de notre service.

• Gestion de votre compte : Pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du service.

• Exécution du contrat : Pour le traitement et la finalisation des contrats d'achat pour les produits commandés.

• Communication avec vous : Par e-mail, téléphone ou messagerie électronique concernant des mises à jour, des avis de sécurité ou des demandes administratives.

• Traitement de vos demandes : Pour gérer et traiter vos demandes d'assistance ou d'information.

• Obligations légales : Pour respecter nos obligations légales et comptables.

5. Conservation de vos données personnelles

L'Entreprise ne conserve vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité ou conformément aux obligations légales de conservation. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une durée plus courte à des fins d'analyse interne.

6. Transfert des données à l'étranger (Afrique du Sud & pays tiers)

MannaBrew SA ayant son siège en Afrique du Sud, vos données personnelles sont traitées et stockées en Afrique du Sud ainsi que, le cas échéant, dans d'autres pays où se trouvent nos prestataires de services.

Garanties de protection des données pour la Suisse : Lors du transfert de données depuis la Suisse vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat (tels que l'Afrique du Sud ou les États-Unis), MannaBrew SA veille à ce que des garanties appropriées soient mises en œuvre conformément à la Loi suisse sur la protection des données (nDSG), notamment par la signature de Clauses Contractuelles Types (CCT / SCCs) reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Divulgation de vos données personnelles

La transmission de vos données à des tiers s'effectue uniquement dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : Pour le traitement des paiements, l'infrastructure informatique ou la logistique.

• Transactions commerciales : En cas de fusion, restructuration ou vente d'actifs de l'entreprise.

• Obligations légales et judiciaires : Si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.

8. Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données est une priorité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Sachez toutefois qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est sécurisé à 100 %.

9. Vos droits selon la loi suisse sur la protection des données (nDSG)

Si vous accédez à notre service depuis la Suisse, vous disposez des droits suivants conformément à la Loi fédérale sur la protection des données :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et d'en obtenir une copie.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

• Droit à la remise et à la transmission des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format électronique courant.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : orders@mannabrew.co.za.

10. Liens vers d'autres sites web

Notre service peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu ou les politiques de confidentialité de ces sites tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.

11. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée (« Dernière mise à jour »).

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• En visitant notre site web : https://mannabrew.co.za

• Par e-mail : orders@mannabrew.co.za